承德2日游景区诚信企业,天津优享国际旅行社

保存证据合理***

旅游合同、或收据都是重要证据，要妥善保管好。合同对旅游内容、费用、、转团、合同变更以及甲乙双方的权利与义务都有明确规定，旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发***的事项要在合同中明确约定。

行程过程中如出现旅游服务质量问题需要立即解决的,应首先向组团旅行社、导游提出不满意的意见，要求其改进。如果协商不成，可拨打当地旅游质监管理部门的投诉电话及时投诉，也可以在完成所有行程后到报名所在地的旅游质监管理部门投诉。“12301”旅游服务***24小时提供服务。

怎样才能更好的掌握旅行社的资质呢？通常情况下，想要了解一家旅行社的资质，那么营业执照以及经营许证是不能缺少的，通过检查原件来了解，并且质量保证金缴纳证书也是一种基本保障。简单来说，如果一家旅行社缴纳了质量保证金，那么旅行社和旅客之间存在争执的话，这个时候旅行社如果不满意相关处理，并且不愿意赔付可旅客相应的费用，当地旅游局可以直接从保证金内进行扣款，并且使得旅客的权益不会受到损害。

建议游客与旅行社签订旅游合同时，委托旅行社或者自行向***公司购买相关的旅游者个人意外***（旅行社责任险并不包揽一切），旅游者可通过***手段减少意外风险带来的损失，免除后顾之忧。在旅游过程中，一旦发生旅游服务质量***时，游客请冷静对待，避免言行过激，切莫采取霸机、罢住、罢回等行为，否则产生的扩大损失将由游客承担。游客可以通过电话（市旅游投诉电话0471-4608315）、信函、来访、网络等方式投诉，并尽可能递交书面投诉状，同时提供证明旅游经营者或其从业人员所提供的服务与承诺或协议规定不相符的证据，如合同、行程单、收据、门票等有效证据材料，以便维护自身的合法权益。

大家要问清楚旅行社往返的交通工具会有哪一些，因为有时候会包括很多种类型，比如说飞机、火车、汽车、轮船等等，如果是坐飞机的话是坐什么样的飞机？小型的还是大型的？另外，如果是坐火车是软座还是卧铺，这都是问清楚的，因为它是关于旅途的舒适程度，大家可以直接询问，这样就会知道旅行社的相关安排。因为出行有很多不同的方法，有的人是坐不了火车的，他一定要去坐飞机，所以要选择合适的路线，有一些路线游客没有必要去坐飞机，旅行社自然不会花这么多钱让游客去坐飞机，大家要根据个人的情况差异来选择，同时也应该根据自己身体状况来选择，这样才会得到合适的旅游计划。